servis autobusů TEDOM

Servis je součástí poprodejních služeb zákazníkovi. Kromě vlastní skupiny servisních pracovníků spolupracujeme s řadou vyškolených servisních firem v České republice, na Slovensku i v zahraničí, abychom byli schopni poskytnout v případě potřeby zákazníkům co nejrychlejší servis.

Bezplatný servis v záruční době

• TEDOM poskytuje bezplatný záruční servis včetně dodávky základních náhradních dílů
  (výjimkou jsou díly, které podléhají běžnému opotřebení a pravidelným výměnám při servisních prohlídkách)

TEDOM a.s. má zajištěn servis autobusů vždy jedním způsobem z těchto možností: 

• vlastní servisní tým ve výrobním závodě
• smluvní servisní organizace
• přímo u zadavatele, po splnění servisních standardů

CNG motory a náhradní díly vlastní výroby zajišťují dodávku náhradních dílů na motor bezprostředně po zjištění závady. Ostatní díly, které jsou dodávány subdodavately, jsou nakupovány v potřebném množství tak, aby byla i dodávka náhradních dílů řádně zajištěna.

TEDOM  má přímé servisní zastoupení a dodávky náhradních dílů pro naftové motory Deutz bez jakéhokoli omezení.